Políticas da PapaPets
Trocas e devoluções:
Os peludos adoram nossos produtos, mas não podemos garantir aceitação total, afinal o paladar deles pode ser diferente mesmo.
Caso haja qualquer intercorrência, faremos de tudo para que vocês fiquem 100% satisfeitos.
Se chegou e vocês querem optar pela troca, precisamos que nos avisem em até 7 dias corridos do recebimento.
Por favor nos avisem por e-mail da necessidade de troca e iremos cuidar disso.
Nosso prazo de resposta e de 3 dias corridos.
Importante:
Não podemos trocar produtos abertos, apenas latas e pacotes fechados.
Ou seja, precisamos que o produto seja conservado nas condições originais. Mantenha sempre em local fresco, limpo e arejado. E ao nos enviar, tenha o mesmo cuidado que tivemos: embale bem, acomode em uma caixinha e despache!
Teremos duas opções:
Trocar por outros produtos ou devolver o dinheiro.
Sempre a primeira vez será por nossa conta, ou seja, você não irá pagar pelo envio. Mas caso queira trocar ou devolver pela segunda vez, iremos repassar o custo do envio.
Duvidas? Entre em contato com a gente.
Estamos à disposição pelos nossos canais de whatsapp, telefone e e-mail.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
(16) 99387-0101
contato@papapets.com.br
Av. Celso Charuri, 8430 - Ribeirão Preto - São Paulo
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NOSSOS PRODUTOS
Conheça o que temos em nosso cardápio e formulações.
Temos opções para todos os gostos e necessidades do seu pet, em pacotes
mensais ou itens avulsos para experimentação.